Exclusão de Conta

Solicite a remoção da sua conta e dados pessoais

ATENÇÃO: Esta ação é irreversível!

Ao solicitar a exclusão da sua conta, todos os seus dados pessoais e informações armazenadas serão permanentemente removidos do sistema Estokey.

Antes de Continuar

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Antes de prosseguir, é importante entender o que acontecerá:

O que Será Excluído

Sua conta de usuário e credenciais de acesso
Dados pessoais (nome, email, telefone, endereço)
Preferências e configurações do sistema
Histórico de acessos e logs de atividades
Todos os produtos cadastrados
Dados da empresa associada à conta

O que Será Mantido

Por obrigações legais e fiscais, alguns dados precisarão ser mantidos por um período determinado por lei:

Dados fiscais: Registros de vendas e notas fiscais (5 anos)
Dados contábeis: Informações financeiras e transações (5 anos)
Logs de segurança: Registros de auditoria para conformidade legal

Estes dados serão anonimizados sempre que possível e excluídos após o período legal.

Prazo de Processamento

Sua solicitação será processada em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD. Você receberá uma confirmação por email quando a exclusão for concluída.

Recomendação: Antes de solicitar a exclusão, faça o download de todos os dados importantes (relatórios, listas de produtos, etc). Após a exclusão, não será possível recuperar essas informações.

Formulário de Solicitação

Website (não preencha este campo)

Email da Conta * Digite o email associado à sua conta no Estokey

Nome da Empresa *

Motivo da Exclusão (Opcional) Seu feedback é importante para nós (opcional)

Eu entendo que esta ação é irreversível e que minha conta e dados pessoais serão permanentemente excluídos, exceto aqueles que devem ser mantidos por obrigação legal.

Eu fiz backup de todos os dados importantes e entendo que não será possível recuperá-los após a exclusão.

Prefere Contato Direto?

Você também pode enviar sua solicitação de exclusão por email para:

Email: privacidade@estokey.com.br
Assunto: "Solicitação de Exclusão de Conta"

Incluir: email da conta, nome da empresa e confirmação de que deseja excluir todos os dados.

Seus Direitos: Para mais informações sobre seus direitos de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade.